En los últimos meses, Netflix comenzó a restringir el acceso a las cuentas compartidas. Esta medida, que ha generado controversia entre los usuarios, tiene como objetivo evitar que varias personas usen la misma cuenta para acceder al servicio de streaming. A continuación, te contamos cómo añadir un suscriptor extra y qué hacer si tu cuenta ha sido bloqueada.
Netflix restringe las cuentas compartidas
Netflix es uno de los servicios de streaming más populares en todo el mundo, y esto llevó a miles de personas, compartir sus cuentas de Netflix con amigos y familiares. Sin embargo, recientemente la plataforma comenzó a tomar medidas para evitar este tipo de prácticas.
Lo único que tengo que decir sobre que Netflix nos ha quitado la cuenta es:https://t.co/blcgmz8yM3https://t.co/zLy4RHRZbB
*sigh* pic.twitter.com/vUl5QeDUTv
— amy! 🥀 (@_Just_Amy) March 15, 2023
Según informan varios medios, Netflix enviará notificaciones a los usuarios que compartan sus cuentas, pidiéndoles que confirmen su identidad a través de un código enviado a su correo electrónico o teléfono móvil.
Esta medida puede parecer molesta para algunos usuarios, pero es importante tener en cuenta que el objetivo de Netflix es proteger la privacidad y la seguridad de sus clientes. Además, esta restricción no afecta a las cuentas compartidas en un mismo hogar, ya que Netflix permite hasta cinco perfiles diferentes por cuenta.
Cómo añadir un suscriptor extra en Netflix
Si quieres añadir a un suscriptor extra en tu cuenta de Netflix, hay dos opciones disponibles. La primera es compartir tu nombre de usuario y contraseña con la persona en cuestión, lo que, como ya hemos mencionado, podría resultar en una restricción o bloqueo de la cuenta.
La segunda opción, y la más recomendable, es crear un perfil adicional para esa persona. Sin embargo, debes desembolsar un extra de 5,99 euros por suscriptor extra y solo admite hasta 2 usuarios externos. Si optas por esta opción, debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a tu cuenta de Netflix.
- Entra en el apartado “Cuenta”.
- Selecciona la opción “Añadir pase de suscriptor extra”
- Completa la información solicitada. Aquí tendrás que introducir un correo de la persona que quieres incluir, la cual contará con su propio usuario y contraseña para acceder.
Puedes configurar su perfil para identificar al nuevo usuario, aunque esa cuenta tendrá las limitaciones de una pantalla. Al compartir tu cuenta con amigos o familiares sin infringir las políticas de uso de Netflix, incrementa el precio de suscripción mensual en 5,99 euros por cada usuario extra.
Qué hacer si Netflix bloquea tu cuenta
Desde el mes de febrero, Netflix comenzó a endurecer sus medidas. Si tu cuenta ha sido bloqueada por compartir la cuenta con otra persona, hay algunas acciones que puedes emprender. En primer lugar, debes seguir las instrucciones proporcionadas por Netflix para confirmar tu identidad, proporcionando información personal o respondiendo preguntas de seguridad.
En caso de que no puedas recuperar tu cuenta, es recomendable que contactes con el servicio de atención al cliente de Netflix. Puedes hacerlo a través de su página web, correo electrónico o teléfono. Es importante que expliques la situación con claridad y que proporciones toda la información necesaria para demostrar que eres el titular de la cuenta.
En general, la restricción de cuentas compartidas en Netflix puede ser una medida molesta para algunos usuarios, pero hasta los momentos siguen algo laxos en algunas regiones. De todos modos, no te confíes.
Si quieres compartir tu cuenta con otra persona, es recomendable que crees un perfil adicional para ella. En caso de que tu cuenta haya sido bloqueada, sigue las instrucciones de Netflix y contacta con su servicio de atención al cliente para resolver el problema.
