Las agencias de emergencia en Reino Unido y Canadá están enfrentando un aumento alarmante en las llamadas de emergencia debido a la función Emergencia en Android. Esta característica de seguridad estrenada a finales del 2022, se activa al presionar cinco veces seguidas el botón de encendido.
El creciente número de dispositivos Android con la función Emergencia SOS ha convertido esta herramienta en una fuente de preocupación para las autoridades. Aunque la idea detrás de esta función es brindar una forma rápida de contactar con los servicios de emergencia en situaciones críticas, su activación accidental satura las líneas de emergencia y ha generado demoras en el procesamiento de llamadas legítimas.
Organizaciones como la policía de Reino Unido y la policía montada de Canadá, instan a los usuarios a desactivar la función Emergencia SOS en sus dispositivos móviles para evitar llamadas innecesarias y permitir un mejor funcionamiento de los servicios de emergencia, sobre todo para quienes realmente necesitan ayuda urgente.
A pesar de los fallos, es útil en situaciones reales
El problema de este sistema radica en la facilidad con la que se activa por error. Los usuarios reportan que, debido a la lentitud ocasional de los dispositivos, pueden presionar el botón de encendido repetidamente. Al alcanzar rápidamente las cinco pulsaciones necesarias para activar la función Emergencia SOS sin siquiera darse cuenta, llaman a emergencias.
Ante esta situación, Google promete realizar cambios para abordar este problema. Aunque no proporcionan detalles específicos, la compañía asegura que trabajará en estrecha colaboración con los fabricantes para prevenir llamadas accidentales. Así mejorar la funcionalidad de Emergencia SOS a través de futuras actualizaciones.
Mientras tanto, se recomienda desactivar la opción desde la configuración de seguridad y emergencia en el móvil. Esto reduciría la carga de llamadas innecesarias a servicios de emergencia; y garantizar que aquellos que necesitan ayuda real puedan recibirla de manera oportuna.
